Чартерные программы на Камчатку готовят корейские туроператоры

Published by:

В Петропавловске в рамках соглашений с Корпорацией развития Камчатки побывали главы двух корейских фирм господа Юн Пак и Седонг Чой, сообщается на официальном портале Корпорации развития Камчатского края (КРКК) Continue reading

На новогодние праздники Эстония ожидает рост турпотока из России

Published by:

На новогодние и рождественские праздники Эстония ожидает роста турпотока из России. Компания «Эстонские железные дороги» (ЭЖД) запустит 5 дополнительных поездов по маршруту Таллин — Санкт-Петербург — Москва и обратно, сообщает «Интерфакс». Continue reading

«Горки Город» заботится о безопасности своих гостей

Published by:

Каждый гость курорта «Горки Город», купивший ски-пасс в период высокого горнолыжного сезона, теперь застрахован на 100 000 рублей.

 

 

Выезжая на склоны, туристы должны помнить о том, что катание на горных лыжах и сноуборде относится к экстремальным видам спорта. Continue reading

«Жемчужная Река» продолжит отправлять туристов на Хайнань

Published by:

«Жемчужная Река» продолжит отправлять туристов на китайский остров Хайнань — полетная программа компании будет выполняться авиакомпанией «Алроса». Об этом порталу TRN сообщили в пресс-службе туроператора. Continue reading

В отношении «Жемчужной Реки» возбуждено уголовное дело

Published by:

Следственный комитет РФ возбудил уголовное дело в отношении юридического лица «Жемчужной Реки» компании Travel Designers, руководство которой подозревают в злоупотреблении полномочиями. Continue reading

Туристический автобус в Малайзии попал в ДТП. Пострадали 18 туристов

Published by:

Малайзийская газета Star со ссылкой на департамент пожарно-спасательной службы штата Сабах сообщает о том, что в малазийском штате Сабах на автомобильной трассе перевернулся туристический автобус, 18 туристов из Южной Кореи пострадали и получили ранения

 

 

Автобус двигался по направлению из города Кота-Кинабалу в Кота-Белуд. Как сообщают «РИА Новости», все пострадавшие были доставлены в больницы, среди пострадавших есть также женщины и дети, водитель туристического автобуса тоже получил ранения.

По предварительным данным полиции водитель автобуса находился в состоянии наркотического опьянения. Подробности происшествия уточняют, полиция ведет расследование.

Источник: trn-news.ru

С начала 2018 года турпоток в Крым вырос на 28%

Published by:

Министр курортов и туризма республики Вадим Волченко сообщил, что с начала текущего года полуостров Крым принял более 6,6 млн туристов. Этот показатель вырос на 28% по сравнению с этим же периодом прошлого года. Continue reading

Минтранс: туристы «Жемчужной Реки» вернутся домой до 14 декабря

Published by:

Туристы, находящиеся на китайском острове Хайнань по линии туроператора «Жемчужная Река» вернуться на родину до 14 декабря. Об этом сообщили в Минтрансе.

 

 

«В настоящее время на о. Continue reading

Роспотребнадзор разъяснил о правах туристов в ситуации с «Жемчужной рекой»

Published by:

В связи с произошедшими проблемами с туроператором «Жемчужная река», а именно с перевозкой туристов с острова Хайнань, которую должна была выполнить авиакомпания «ИрАэро», Роспотребнадзор информирует российских туристов о том, что основные права туриста, в том числе, при подготовке к путешествию и во время его совершения, включая транзит, определены статьей 6 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

 

 

К числу прав относится право туриста на возмещение убытков, компенсации морального время в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом, которое реализуется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Туроператор обязан оказать туристу все услуги, которые входят в турпродукт, либо самостоятельно, либо с привлечением третьих лиц, на которых возлагается исполнение и обязательства туроператора. В этом случае третье лицо полностью несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

В соответствии с пунктом 50 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17, туроператор несет перед туристов ответственность за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, который заключается турагентом от имени туроператора или от своего имени.

По спорам, возникающим в связи с осуществлением чартерных воздушных перевозок пассажиров в рамках исполнения договора о реализации туристского продукта, надлежащим ответчиком и исполнителем договора перевозки с потребителем признается туроператор, который в соответствии с пунктом 2 статьи 638 Гражданского кодекса Российской Федерации вправе без согласия арендодателя по договору аренды (фрахтования на время) транспортного средства от своего имени заключать с третьими лицами договоры перевозки.

Исходя из вышесказанного, в том случае, если туроператор не предоставил туристу, который оплатил договор, подтверждения оказания каких-либо услуг, которые входят в тур, то в этом случаем турист может требовать с туроператора оказание данных услуг в обязательном порядке или потребовать возврат денежных средств полностью за весь договор без штрафов.

Если же туроператор отказывает вернуть денежные средства, внесенные в счет договора, то потребитель для защиты своих прав имеет право потребовать предоставить ему информацию о реальных расходах исполнителя, понесенных им в интересах конкретного лица — стороны расторгнутого (измененного) договора. Непредставление такой информации, равно как представление недостоверной и (или) необоснованной информации означает нарушение соответствующих прав потребителя и возможность наступления имущественной ответственности туроператора.

Напомним, заместитель гендиректора по общим вопросам авиакомпании Сергей Крупной заявил о том, что «ИрАэро» доставит российских туристов на родину.

Источник: trn-news.ru

Подведены итоги въездного туризма в Россию в 2018

Published by:

Аналитического агентство ТурСтат подвело итоги уходящего года и составило рейтинг по въездному туризму в Россию за 2018 год. Рейтинг был составлен по анализу статистики въездного туризма в страну за период с 1 января по 30 сентября 2018 года. Continue reading