03.07.2018

У «Натали» проблемы с оплатой отелей в Турции

Published by:

Принимающий партнер «Натали Турс» в Турции компания Peninsula Tours сообщила о проблемах с оплатой размещения в отелях клиентов компании и просьбе российского туроператора брать депозиты с туристов, сообщает «Интерфакс-Туризм» со ссылкой на пресс-секретаря Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирину Тюрину.

«Компания Peninsula Tours, одна из трех принимающих туристов „Натали Турс“ в Турции, разослала письмо, в котором сообщает о перебоях с оплатой размещения клиентов туроператора. Как утверждает турецкая компания, в самой „Натали Турс“ им посоветовали просить у туристов депозиты до тех пор, пока не будут произведены платежи. При этом, несмотря на многочисленные обещания, этих платежей до сих пор нет», — сообщила И.Тюрина.

При этом, по ее словам, компания обещает «делать все от нее зависящее для минимизации негативного эффекта для гостей и для своего партнера «Натали Турс».

И.Тюрина добавила, что по данным главы «Натали Турс», общее число клиентов туроператора, которые не смогут воспользоваться оплаченными турами в июле, достигает 1,5 тысяч.

На странице президента компании «Натали Турс» Владимира Воробьева в Facebook представители одного турагентства сообщают, что в Турции их клиентов, отправленных через туроператора, не заселяют в отель Letoonia Golf Resort и требуют оплату в размере $2 тыс. При этом тур был оплачен полностью еще в апреле.

Туроператор «Натали Турс» в пятницу сообщил агентствам об отмене с 30 июня чартерных программ в четыре страны — Испанию, Италию, Грецию и Турцию, мотивируя это тем, что нужно снизить издержки от летающих недозагруженными из-за падения спроса чартерных рейсов. В понедельник глава компании В.Воробьев сообщил, что в пятницу испанский партнер компании отказался с ней сотрудничать из-за финансовых разногласий и аннулировал заявки. Поэтому отмена чартеров была вынужденным решением, связанным с опасностью незаселения туристов в отели.

Он также заверил, что вывозные чартерные рейсы оплачены, и никаких проблем с вывозом туристов с курортов не будет. При этом туров с перелетом регулярными рейсами проблемы не коснутся. На прошлой неделе стало известно, что у туристов «Натали Турс» возникли проблемы с заселением в отели Турции и китайского острова Хайнань из-за того, что их номера не были оплачены туроператором. Позже эти ситуации были урегулированы.

В понедельник В.Воробьев призвал агентства, работающие с «Натали Турс», поддержать партнера в трудной ситуации, призвав их к «пониманию и терпению».

Источник: trn-news.ru

Мастерская ткачества и вышивания приглашает в село Манастир

Published by:

 

Радетели болгарских символов предпримут путешествие в прошлое, чтобы слиться с традициями, и своими руками сотворить изделия так, как это делали многие поколения до нас. В родопском селе Манастир они будут обучаться ремеслу у опытных местных жителей и перенесутся назадво времена его расцвета, при помощи местных преданий и диалекта, аутентичных песен и рецептов.

Continue reading

Жириновский: РФ нужен один национальный ТО

Published by:

Как только в туризме происходят какие-либо негативные события, политики не упускают возможности высказаться на этот счёт и поделиться своим видением решения проблем на туристическом рынке. Continue reading

Компания Yescapa заходит в Южную Европу

Published by:

Компания Yescapa объявила о планах в Южной Европе, сообщает пресс-служба крупнейшего участника европейского рынка автокемпинга и автодомов.

Yescapa присутствует на рынке в течение шести лет, предоставляя путешественникам в аренду автодома и автофургоны. Continue reading

IHG откроет Holiday Inn возле Тадж-Махала

Published by:

InterContinental Hotels Group подписала соглашение о сотрудничестве с отелем Marina Agra, в соответствии с которым группа откроет Holiday Inn Agra MG Road недалеко от Тадж-Махала, передает Hotel Management.

Отель на 150 номеров откроется после реконструкции в 2018 году. Continue reading

ТО стараются помочь агентам «Натали»

Published by:

После того, как туроператор «Натали Турс» заявил об отмене чартерных программ по шести популярным направлениям, турагентства начали обращаться к другим компаниям, чтобы отправить туристов в запланированные туры, сообщает «Интерфакс-Туризм» со ссылкой на пресс-секретаря Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирину Тюрину.

«До 90% запросов туроператоры получают по Испании — основному направлению „Натали“. Туроператоры ищут способы помочь агентствам, предлагая скидки и минимальные цены, они готовы также предоставить специальные условия и гибкий график оплаты для тех агентств, которые будут бронировать пакетные туры на ближайшие даты. При этом июль — высокий сезон, так что найти и подтвердить места по хорошим ценам в Испании очень непросто», — сказала она.

По словам И.Тюриной, после отмены чартеров «Натали» туроператор «TUI Россия» сообщил своим агентствам, что готов увеличить полетную программу и расширить квоты номеров в отелях. «О результатах пока говорить рано, так как большинство агентств пока пытается сориентироваться в сложившейся ситуации», — добавила она.

Эксперт также сообщила, что московские агентства сейчас настроены более решительно и в основном трезво смотрят на происходящее, а региональные выжидают, опасаясь верить в худшее. «Между тем, особенно активно туры „Натали“ традиционно приобретались именно в регионах, прежде всего, в Казани, Самаре, Нижнем Новгороде. Некоторые коллеги „Натали Турс“ сообщают, что агентства пытаются узнать у них о статусе бронирования в отелях. Немало туристов, которые готовы повторно оплатить поездку, но им нужны именно те сроки, на которые был забронирован аннулированный тур», — сообщила И.Тюрина.

По ее словам, партнеры пока не услышали от президента «Натали Турс» Владимира Воробьева самое главное — как он планирует гасить задолженность. «Это бы успокоило агентства», — подчеркнула представитель РСТ.

Туроператор «Натали Турс» в пятницу сообщил агентствам об отмене с 30 июня чартерных программ в четыре страны — Испанию, Италию, Грецию и Турцию, мотивируя это тем, что нужно снизить издержки от летающих недозагруженными из-за падения спроса чартерных рейсов. В понедельник глава компании В.Воробьев сообщил, что в пятницу испанский партнер компании отказался с ней сотрудничать из-за финансовых разногласий и аннулировал заявки. Поэтому отмена чартеров была вынужденным решением, связанным с опасностью незаселения туристов в отели.

Он также заверил, что вывозные чартерные рейсы оплачены, и никаких проблем с вывозом туристов с курортов не будет. При этом туров с перелетом регулярными рейсами проблемы не коснутся. На прошлой неделе стало известно, что у туристов «Натали Турс» возникли проблемы с заселением в отели Турции и китайского острова Хайнань из-за того, что их номера не были оплачены туроператором. Позже эти ситуации были урегулированы.

В понедельник В.Воробьев призвал агентства, работающие с «Натали Турс», поддержать партнера в трудной ситуации, призвав их к «пониманию и терпению».

Источник: trn-news.ru